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服务营销

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下列关于酒店发生火灾时,现场控制的叙述,正确的是哪一项()?

  • A、工程维护员/安全服务员应立即关闭走廊照明,防止火势蔓延
  • B、安全服务员应立即前往前台打印客账报表
  • C、客房和安全服务员确认楼层防火门全部打开,便于人员疏散
  • D、店长应亲力亲为协助公安部门维护酒店安全秩序,控制闲杂人员
正确答案:C
答案解析:
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