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电信业务技能考试

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电话外呼模型，准备工作中千万不能做的事（）

  • A、查看客户信息
  • B、细分客户
  • C、没有分析客户历史情况
  • D、没有设计维系挽留方案、策略
正确答案:C,D
答案解析:有
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