云天公司为调查其新上市的产品“柳风”这一饮品的市场反映情况,决定在一定范围内进行一次市场调查,营销部门的人员分头行动。第一组营销人员到大学生宿舍、居民区等消费者聚集的地区,把饮品和问卷留给被调查者,让其自行填写,然后由营销人员定期收回。第二组营销人员找到一批已经喝过“柳风”的消费者,将其分成三组进行讨论,由主持人记录消费者对“柳风”的反映。第三组营销人员到各个卖场进行实地观察,看看“柳风”的实际销售情况。云天公司的第一、二、三组营销人员分别采用了那种市场调查方式?第一组的市场调查方法有什么特点?
正确答案:
第一组营销人员采用的是留置调查法;第二组营销人员采用的是面谈调查法;第三组营销人员采用的是观察调查法。留置调查法的优点:调查问卷回收率高,被调查者可以当面了解填写问卷的要求,避免由于误解调查内容而产生的误差。而且采用留置调查法,被调查者的意见可以不受调查人员意见的影响,填写问卷的时间较充裕,便于思考回忆。缺点:调查地域范围有限,调查费用较高,也不利于对调查人员的活动进行有效的监督。
答案解析:有
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