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文明礼仪知识竞赛

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在长途客运中,旅客下车时争抢、甚至拿错行李的情况时有发生,作为客运服务员该怎么办()

  • A、视而不见,坐而不管
  • B、大声吼叫,吓唬那些拥挤、争抢行李的人
  • C、提前做好“一包一记号”,避免混乱发生
  • D、监督乘客排队,依次领取
  • E、协助丢失行李的旅客报警、寻找失物
正确答案:C,D,E
答案解析:
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