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电信业务技能考试

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客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为，具体反映客户哪些方面的信息？（）

  • A、消费习惯
  • B、家庭组成
  • C、消费频率
  • D、价值贡献
  • E、产品偏好
正确答案:A,C,D,E
答案解析:有
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