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公共关系学
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公共关系学
良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（）
A、帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B、增进组织与公众之间的相互了解
C、加深顾客对组织的信任和好感
D、有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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