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网点负责人考试

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接听电话时，以下不正确的做法是（）。

  • A、等对方放下电话后再轻轻放下电话
  • B、如果是传言，只要记录留言人姓名即可
  • C、最好让对方知道你的姓名
  • D、接电话时，不要用“喂”来回答
正确答案:B
答案解析:有
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