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客房服务员

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简述楼层接待访客的程序。

正确答案: (1)首先向访客问好;
(2)询问访客拜访哪位客人;
(3)核对与被访客人姓名、房号是否一致;
(4)然后再征得客人同意后,请访客出示身份证明办好登记手续。
(5)指引访客到客人房间。
答案解析:
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