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电信业务技能考试

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什么是员工满意?

正确答案:所谓员工满意,是和用户满意相对而言的,员工满意度是员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度,是企业的幸福指数,是企业管理的“晴雨表”,是团队精神的一种参考。员工满意是员工的一种主观的价值判断,是员工的一种心理感知活动。
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