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电信业务技能考试
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简述信息采编定义。
正确答案:
指根据客户服务工作的要求和特点，对各种业务信息、管理信息、服务信息等进行采编，提供给服务人员使用或客户查找的一系列信息整合优化的过程。
答案解析:
有
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