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石化油直销考试

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将实施客户关系管理的4个步骤有机联系，在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。

  • A、客户满意
  • B、客户增长
  • C、客户保留
  • D、客户信任
正确答案:D
答案解析:有
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