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一汽-大众服务顾问考试

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客户来电说找不到经销商的具体位置时,我们怎么做是最好的:()

  • A、如果可能,告诉客户准确的门牌号码
  • B、询问客户的位置,利用标志性建筑和路牌引导客户,必要时出迎
  • C、叫客户找个出租车带路
  • D、告诉客户再耐心找一下
正确答案:B
答案解析:
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