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国家电网考试

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客户对营业厅及人员服务态度和行为规范有投诉意愿，但客户权利被侵害起3个月以上客户无证据提供，应派发（）。

  • A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务
  • B、供电服务--服务渠道--营业厅服务
  • C、供电服务--服务渠道—电话服务
  • D、建议-营业业务-服务渠道
正确答案:B
答案解析:有
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