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中国电信知识竞赛

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“责任到人”的服务质量工单问题包括哪几种（）

  • A、有责的越级投诉单
  • B、有责的本地抱怨单
  • C、有责的即时回访装维工单
  • D、有责的本地回访装维工单
正确答案:A,B
答案解析:有
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