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电信业务技能考试

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呼入电话服务通常是指哪些服务？

正确答案:呼入电话服务通常是指受理查询、登记预约、电话目录直销、报名登记受理、受理订单、客户服务热线、账务查询、货品跟踪、支持热线、投诉热线等，旨在为客户提供信息及解决问题。
答案解析:有
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