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出版专业职业资格考试
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出版专业职业资格考试(初级)
在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。
A、出版物质量
B、服务工作
C、书店地理位置
D、管理工作
E、发行员年龄
正确答案:
A,B,D
答案解析:
有
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