多做题,通过考试没问题!
服务管理学
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
服务管理学
服务供应能力主要取决于哪些因素?()
A、时间
B、员工
C、设备
D、设施
E、价格
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
服务结果质量的评价因素主要有哪些?
·
英国数学家D.G.肯德尔(D.G.Ken
·
迈克尔·哈默(Micheal Hamme
·
服务设施选址和工厂选址、办公室选址所考虑
·
国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值
·
支持传递系统和营销系统的前台设施的设计更
·
无形性是服务产品的特征。
·
哈夫模型的基本假设包括()。
·
质量屋的思想是通过与竞争对手的比较,以及
·
学生参加课堂听课,其投入的内容主要是身体
热门试题
·
在需求高峰,下面哪些方法能够调节供应能力
·
按照统一服务理论,服务活动的根本特征是(
·
1994年,美国学者狄克(DickAla
·
响应性作为服务质量维度之一,是指企业或员
·
服务蓝图中包括的四种行为分别是()。
·
所谓的内部服务指的是()。
·
森口体系倡导的是()。
·
顾客参与程度越高,服务企业成功的可能性越
·
服务场所中的其他顾客也属于服务证据。
·
服务质量的评价是以客观标准为导向的。
微信扫一扫-
搜题找答案
×