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物业管理师

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客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。

  • A、客户满意度调查的策划
  • B、利用客户数据库
  • C、草拟问卷
  • D、客户满意过程再评估
正确答案:A
答案解析:
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