多做题，通过考试没问题！

电信业务技能考试

睦霖题库>通信电子计算机技能考试>电信业务技能考试

遇到客户来电投诉话费问题是，做法正确的是（）。

  • A、防御性维护公司和自己
  • B、急躁，表示出反感
  • C、称之为不常见事件
  • D、表示理解，安抚客户情绪
正确答案:D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题