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银行业专业人员资格考试

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操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，下列属于外部事件方面的表现的有（）。

  • A、外部欺诈
  • B、自然灾害
  • C、交通事故
  • D、与客户纠纷
  • E、外包商不履责
正确答案:A,B,C,E
答案解析:有
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