多做题,通过考试没问题!

铁路车务系统考试

睦霖题库>铁路职业技能鉴定考试>铁路车务系统考试

《客服管理台帐》包括:()、()、()、(),投诉处理上报材料、乘客意见回复报表、收到的客服工作联系单、()、()等。

正确答案:中心站各车站简介;服务之星评选;客服检查表;客服整改通知书;服务质量监督责任书;遗失物品记录
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题