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00203饭店服务
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00203饭店服务
（）是服务人员优秀素质的最高体现。
A、微笑、热情服务
B、主动、耐心服务
C、先行预计客人需求，超前服务
D、标准化、程序化服务
正确答案:
C
答案解析:
有
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