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辅导员考试

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如何处理在评奖评优过程中出现的问题和学生的不满情绪?

正确答案: 从原因入手。凡事都有原因,只有找到原因,才能从根本上解决问题。辅导员在评奖评优过程中出现问题,尤其是引起学生不满的时候,首先要找到问题的原因,从原因入手,发现问题,解决问题。在辅导员工作中,这种情况主要有三个原因:
(1)评奖评优政策本身不够完善。高校的奖学金分为很多种,从性质上分,有综合奖学金、专项奖学金等;从出资人上分,有国家出资的奖学金、学校出资的奖学金、企业出资的奖学金等;从奖励功能上分,
有单纯的奖“学”金,即单纯奖励学习成绩,有奖“助学”金,即奖励学习成绩和资助困难学生双重功用。高校评优更是有很多不同的种类,集体的和个人的,荣誉奖励为主的和物质奖励为主的,不同部门设立的不同优秀等等。这么多种类的评奖评优项目,每一项必须有完善的评选政策。在评奖评优过程中,当出现问题时,辅导员首先要检视评选政策是否完善,进行修改。
(2)评选评优政策宣传不够,使学生对政策理解不到位,以致对评选结果出现不满。在这种情况下,辅导员就要对学生进行广泛的宣传。辅导员对政策的宣传应该达到一个效果,即让每一位学生了解评奖评优政策。不管这个学生是否具有参与评奖评优的资格,都要使其准确无误的了解评选条件、评选办法、评选程序以及评选结果。
(3)辅导员在工作过程中没有保证公平公正。辅导员和每个学生的关系是不一样的,不可避免的会出现和有的学生关系亲密,和有的学生关系较疏远,甚至可能会不认识某些学生。辅导员和一定的学生建立较亲密的关系,对工作来说是必要的,现在辅导员所面临的学生基本都在200以上,甚至有3、4百的情况,在这种情况下,辅导员不可能对每个人的情况都了解,所以就需要一些同学及时反映学生的情况,这就需要辅导员和某些同学建立较好的关系。但是这种关系一定不能反映在评奖评优中,在这个工作过程中,一定要公平公正。
(4)学生站在个人的立场上,没有评到奖学金或者优秀,思想上有些想不通。辅导员评奖评优是站在全局的评选,既然是评选,就有落选,有些学生平时努力学习,希望得到优秀,但是由于各种原因落选,就产生了不满情绪。这个时候需要辅导员耐心的做其思想工作,鼓励他不气馁不放弃,继续努力。
答案解析:
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