销售代表如何塑造令人难忘的第一印象?
正确答案:
①要具备良好的风度和品格:销售产品前要先销售自己,销售代表要注意适当的仪表服饰;注意说话语气与交谈习惯;具备良好的道德修养等。
②销售代表对待客户要态度适中、热情,既要友善和诚恳,又要不卑不亢,展现通信企业人员的风采。
③对客户要有真挚的微笑,微笑是无坚不摧的武器,可以调节销售气氛,缓解紧张情绪。
④销售代表要把握主动权,在客户面前取得威信。
⑤销售代表要具备丰富的各方面知识,要充满自信。
⑥销售代表要具备良好的心理素质,能承受挫折与失败。
②销售代表对待客户要态度适中、热情,既要友善和诚恳,又要不卑不亢,展现通信企业人员的风采。
③对客户要有真挚的微笑,微笑是无坚不摧的武器,可以调节销售气氛,缓解紧张情绪。
④销售代表要把握主动权,在客户面前取得威信。
⑤销售代表要具备丰富的各方面知识,要充满自信。
⑥销售代表要具备良好的心理素质,能承受挫折与失败。
答案解析:有
![](/editor/images/201705/qrcode_for_gh_573e2a458573_258.jpg)
微信扫一扫手机做题