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00195导游业务

睦霖题库>高等教育经济类自考>00195导游业务

下列属于导游服务质量管理制度的是()。

  • A、计分制管理
  • B、年审管理
  • C、末位淘汰制
  • D、IC卡制度
正确答案:A,B
答案解析:
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