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烟草系统“135”工作法知识竞赛
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烟草系统“135”工作法知识竞赛
市场经理怎样开展客户基础信息管理?
正确答案:
一是准备。要熟知客户基础信息维护工作的内容和流程。二是操作。通过实地走访和查询系统,核实客户变化与客户经理维护结果是否一致;记录遗漏、错误等情况,督促客户经理整改落实。三是跟进。对整改情况进行复查,确保信息准确;日常监督检查,保证客户信息维护质量。
答案解析:
有
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