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移动通信营业员考试

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如果客户是通过()反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班,再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。

  • A、10086人工热线;
  • B、营业前台;
  • C、短信方式;
  • D、其它途径。
正确答案:B,D
答案解析:
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