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电信业务技能考试

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SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除问题诊断外,还包括:()

  • A、能力展示
  • B、解决方案
  • C、启发引导
  • D、需求认同
  • E、实情探询
正确答案:C,D,E
答案解析:
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