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银行柜面业务考试

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什么是自助银行?

正确答案: 自助银行是指我行独立于营业网点之外单独设立的机构(离行式)或在已有营业网点内部开辟一块专门的服务区域(附行式),利用多种自助设备,每周7天每天24小时向客户提供自助金融服务的渠道。
客户可通过各种设备,自助办理存款、取款、转账、证券买卖、外汇买卖、外币卡取现、自助缴费、账务查询、补登存折、打印对账单以及修改密码、查询存贷款利率、外汇牌价和建设银行综合信息。
自助银行设备包括:自动取款机、自动存款机、自动存取款机、自助终端、外币兑换机、夜间金库等专用电子设备。自助银行服务,不受银行营业时间和空间的局限,具有方便、灵活、保密性良好的特点。
答案解析:
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