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导游服务知识竞赛

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接到旅游团后,地陪导游员如何集中清点行李?

正确答案: (1)协助该团旅游者把行李集中到指定位置清点行李件数;
(2)如果乘飞机抵达,要提醒他们检查行李是否有缺少或损坏,如有,应协助当事人到机场失物登记处或相关部门办理行李丢失登记和赔偿申报手续;
(3)若旅游团配备行李车,应与领队、全陪、接待社行李员一起清点和核对行李件数,并填写行李卡。行李卡一式两份,由地陪和行李员双方签字。
答案解析:
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