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高级企业培训师(一级)

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人员素质测评的方法有哪些?各自有什么特点?

正确答案: 人员素质测评的方法主要有:问卷法、观察法、实验法、测验法。
问卷法的优点是:
1.运用范围广;
2.容易数量化;
3.是一种高效调查手段;
4.调查结果具有较高的代表性;
5.可以避免主观偏差,减少人为的误差。问卷法的缺点是:1.问卷的回收率有时难以保证;
2.问卷调查资料的质量常常得不到保证;
3.被测人员不配合的,数据不够精确;4.要求被调查者具有一定的文化水平;
5.难以将结论直接与被测人员的实际行为进行比较。
观察法的优点是:
1.被测人员比较自然;
2.真实性与及时性;
3.可以排除被观察者的主观成分;
4.收集到的材料比较系统;
5.运用方便。
观察法的缺点是:
1.受观察者本身限制;
2.受时间的限制;
3.难以确定因果关系;
4.使用范围小。
实验法的优点是:
1.可以把握因果关系,明确应对的政策;
2.变量容易控制;
3.实验结果精确可靠。
实验法的缺点是:
1.费时、费力且成本较高;
2.主试需具有一定的专业知识;3.被测人员不自然。
测验法的优点是:标准化程度高。测验法的缺点是:
(1)缺乏坚实的理论基础;
(2)作为量表的设计,取样技术、常模编制都要求较高。
(3)对测验使用者有一定的要求,即测验者要经一定的训练。
答案解析:
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