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电信业务技能考试

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增值业务投诉的类型，请对分别列举业务类型和投诉类型？

正确答案: 按照业务类型分为：移动数据类、短信类、语音类。
按照投诉类型分为：网络质量、终端、计费、收费、网站问题、定制退定等。
答案解析:有
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