除了传统的分拣、备货、配货、加工、包装、送货等作业外，电子商务物流配送的功能还向上游延伸到市场调研与预测、采购及订单处理，向下游延伸到物流咨询、物流方案的选择和规划、库存控制决策、物流教育与培训等附加功能。