多做题,通过考试没问题!

前厅部运营与管理

睦霖题库>大学试题(管理类)>前厅部运营与管理

酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和()。

  • A、生日档案
  • B、预订档案
  • C、消费档案
  • D、公司档案
正确答案:B,C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题