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企业培训师(二级)

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控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手,细化分解确定培训需求、()、组织和实施培训、()、培训监视五个培训控制过程,形成若干个培训关键控制环节。

正确答案:设计和策划培训;评价培训效果
答案解析:
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