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经营分析与信息技术

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取得全面质量管理成功的关键因素是:()

  • A、培训质检人员。
  • B、树立以顾客为中心的宗旨。
  • C、在组织内部建立合适的等级层次以提高效率。
  • D、制定合理完善的质量标准,并严格执行。
正确答案:B
答案解析:
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