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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)

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在得知团队中发生冲突之后,项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例?()

  • A、妥协/调解
  • B、缓解/包容
  • C、合作/解决问题
  • D、撤退/回避
正确答案:B
答案解析:
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