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公务员相关知识考试

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李·亚柯卡是美国当代最优秀的企业家之一,由于他的领导才能突出,在企业管理中的成就卓著而蜚声整个美国。他曾先后任美国福特汽车公司总裁和克勒汽车公司的董事长,并被美国前总统里根聘为“自由女神像一百周年纪念委员会”主席,获得了极高的荣誉。李·亚柯卡成为当代美国优秀企业家和领导企业成功的经验,可以用他自己的话来做高度概括。他说:“我总觉得一名管理人员如能发动另一个人去干,他就作出了很大成绩。使一个企业运转过来,发动人就是一切。”他认为,上司对下属不只是做权威人士去发号施令,而“更多的是作为一名顾问和高级同事”,要使下属“自己成为自己的上司并去制定他自己的目标”。亚柯卡称这些是“通向领导职位的秘诀”。如何调动下属的积极性、主动性和创造性呢?亚柯卡建立并一直坚持和采用了他的“季度检查”这一行之有效的管理方法。“季度检查”的基本内容是:企业各个层次的管理人员每隔三个月,都要和他们的顶头上司一起,当面坐下来检查自己上一季度的工作的成就和不足之处,制定出下一季度的工作目标和计划(包括计划、工作重点和实施措施),并将这些与上司取得一致意见的目标形成书面材料,签字后交顶头上司以备下季度检查。亚柯卡对他的“季度检查制”十分欣赏,他说:“这就是我们的工作方法”,“我从未发现过比这更好的方法去刺激人想出解决问题的新办法”实行“季度检查制”有什么重要意义?

正确答案: 实行“季度检查制”的重要意义在于:
①这种方法能使下属时刻处于积极努力的精神状态。因为季度目标并不是上司硬性下达的,而是以自己为主确定下来的,这些目标又是根据自己的实际情况而确定的,所以制定自己目标的各级管理人员,都将会千方百计地为实现自己的目标而努力拼搏、奋斗。用不着上司督促,而是自己来催促自己去实现目标、完成任务。如果某一管理人员每季度都完成或超额完成了自己的目标,并有所创新,这就说明了他是一个合格的、称职的管理人员,应受到奖励和提拔重用。反之,如果某管理人员连续几个季度都不能完成自己的目标,无所建树和创新,就不是一个合格的管理人员,他应当主动提出更换调整工作的要求。所以,从这个意义上说,人们可以自己作为自己的上司,自己来提拔或惩罚自己。亚柯卡认为:特别是在大企业,“季度检查制度”可以及时发现管理人员的优劣。
②这种方法能激发下属的创造性。“季度检查制度”迫使企业全体管理人员有规律地、有周期地停下来思考他们的目标哪些完成了,哪些还没有完成,下一步应该做些什么和怎样去做。对于完成者来说,他们也将研究和采取新的方法和对策弥补过去的损失,力争更好地完成下一季度的目标。“季度检查制度”决定了季度目标的完成不可能依赖上司而只能依靠各级管理人员自己去动脑筋想办法。整个企业上上下下都在为完成自己的目标在思考,其意义显然是十分重大的。
③这种方法迫使上司与下属之间进行对话。实行“季度检查制度”,企业中的顶头上司和下属之间,每年至少有四次不得不坐下来共同检查他们上季度目标完成情况,并提出下一季度应完成的目标和任务,有利于加深上下级之间的了解,改善上下级之间的关系,对上司来说,他们了解下属的实力,便于工作任务的合理分配和对具体工作的正确指导;对于下属来说,他们理解上司的意图,了解自己的目标,在很大程度上避免了工作的盲目性,必将自觉主动地将下几个月的工作干好。
答案解析:
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