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餐厅服务员

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饭店行为规范主要有哪几个方面的内容?遵守饭店行为规范有何意义?

正确答案: 包括:(1)仪容仪表规范;(2)姿态风度规范;(3)礼貌待客规范。
意义:员工整洁的仪容仪表,得体的行为举止,讲究的礼节礼仪,不仅反映出从业人员的素质修养,还能折射出一个企业的形象和精神风貌,是企业的无形资产,是企业提供更好的服务与赢得更高的经济效益与社会效益的基础。
答案解析:
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