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饭店业质量管理
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饭店业质量管理
简述鲍德里奇国家质量奖设立的目的。
正确答案:
(1)有助于提高绩效和能力;
(2)在对关键的绩效要求达成共识的基础上,促进各类组织之间的信息沟通及共享最佳措施信息;
(3)可以作为绩效管理、计划、培训及评估的工具。
答案解析:
有
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