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市场营销学

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如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“双因素论”解释,是属于()类因素没有得到满足的行为结果。

  • A、激励
  • B、自我实现
  • C、社会
  • D、保健
正确答案:D
答案解析:
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