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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
不属于二级紧急投诉的案件有()
A、投诉案件涉案金额较大或涉及重大人身伤亡,可能产生较大社会影响
B、保险监管机构等外部机构、网站转办的信访投诉
C、客户在外部公众网站上发表的投诉
D、客户集体上门投诉
正确答案:
D
答案解析:
有
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