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公共关系学

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为什么研究公众心理

正确答案: 公众心理是公众根据自己的需要和爱好,选择和评价组织的心理过程,他支配着公众的行为。而公众关系工作是和公众相互交往、相互影响的动态过程,为了成功地开展公共关系工作,最大限度的影响公众,甚至艺术的控制操纵公众,就必须深谙公众的心理,掌握公众的心理。
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