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银行大堂经理考试

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客户突发疾病应急预案中,表述正确的是()。

  • A、客户在网点感觉身体不适时,大堂经理等人员应迅速安排客户休息,提供必要的帮助
  • B、当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护
  • C、保安人员维持好现场秩序,确保不法分子无法趁机作案
  • D、网点人员应第一时间通知客户家属或单位
  • E、保存监控资料,以备日后查询
正确答案:A,B,D,E
答案解析:
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