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销售管理

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CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）

  • A、市场营销流程的再造
  • B、销售流程的再造
  • C、客户服务流程的再造
  • D、客户合作管理流程的再造
正确答案:C
答案解析:有
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