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银行大堂经理考试

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为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕‚抓服务、树品牌‛的主线，在全辖开展哪项活动。（）

  • A、服务体验提升年
  • B、服务质量提升年
  • C、服务效率提升年
  • D、服务水平提升年
正确答案:B
答案解析:有
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