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电信业务技能考试

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在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则。

  • A、事前做好准备，选择恰当的时机
  • B、争辩是第一大忌
  • C、接受、认同甚至赞美客户的意见
  • D、以上均正确
正确答案:D
答案解析:有
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