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服务营销

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格罗鲁斯的感知服务质量理论将()作为企业经营管理的首要驱动力

  • A、顾客价值
  • B、购买价值
  • C、顾客感知服务质量
  • D、顾客让渡价值
正确答案:C
答案解析:
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