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军队文职招聘考试

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出版物发行员在接待过程中，对消费者的提问，答复要亲切、简明扼要，要讲普通话，在接待工作中要真正做到四声，即主动招呼声、（）、宣传介绍声、礼貌道别声。

  • A、高声
  • B、低声
  • C、有问必答声
  • D、笑声
正确答案:C
答案解析:有
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