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00191旅行社经营与管理

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旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀,这体现出了旅行社服务的()。

  • A、可靠性
  • B、反应性
  • C、保证性
  • D、移情性
正确答案:D
答案解析:
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