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00191旅行社经营与管理
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00191旅行社经营与管理
旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀，这体现出了旅行社服务的（）。
A、可靠性
B、反应性
C、保证性
D、移情性
正确答案:
D
答案解析:
有
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